Warum sehe ich keine Daten in der Hello Inside App?

Geschrieben von Lukas

Aktualisiert vor 1 Tag

Die häufigste Ursache:
Du hast unterschiedliche E-Mails für die Libre App und die Hello Inside App verwendet und/oder die Praxis-ID nicht verknüpft.

Nachdem du einen neuen Sensor angebracht hast, kann es ein paar Stunden dauern, bis der Sensor kalibriert ist. Versuche bitte Folgendes, wenn du nach 24 Stunden immer noch keine Daten sehen kannst:

Hast du alle notwendigen Apps & Profile?
1. Hello Inside App Profil
2. Libre App Profil
Hast du die gleiche E-Mail-Adresse für das Anmelden deiner folgenden Profile verwendet?
1. Hello Inside App Profil
2. Libre App Profil
3. Hello Inside Webshop Profil
Hast du die Libre App mit der Hello Inside App über die Praxis-ID verknüpft? Klicke hier, um herauszufinden wie das geht.
Hast du Bluetooth und die Internetverbindung/ WIFI aktiviert?
Hast du die Apps im Hintergrund offen gelassen?
Melde dich bei uns, wenn du nach 24 Stunden immer noch keine Daten siehst.

Hat das Ihre Frage beantwortet?